Digital Trends

Ανάμεσα στα διάφορα trends που διάβαζα για τις καταναλωτικές συνήθειες του 2012 στο TrendWatching, ξεχώρισα δύο για τα οποία θέλω να σας μιλήσω:

1. Screen Culture

To screen culture συνεχίζει πολύ δυνατά. Εκτός από το ότι προφανώς έχουμε περισσότερα smartphones, περισσότερα tablets, περισσότερες interactive οθόνες γενικότερα (είτε είναι laptops ή και τηλεοράσεις που γίνονται Net-connected devices), έχουμε και τις οθόνες που μας περιτριγυρίζουν σε supermarkets, τράπεζες.

2. Emerging Maturialism

Ο ανερχόμενος ώριμος καταναλωτισμός, όπως τον ονομάζει το TW, οδηγεί νέα brands μπροστά μας από οποιαδήποτε γωνία της Γης. Τα νέα brands δεν έχουν τίποτα να χάσουν και έτσι μπορούν να έχουν πολύ πιο risque επικοινωνία, κάνοντας τα εδραιωμένα brands να φαίνονται λίγο πιο βαρετά.

Είναι καλή στιγμή τώρα να μιλήσουμε για content strategy ώστε να ξέρουμε για τι πρέπει να μιλάμε;

 

Η Γλώσσα Μου (μέρος 1ο)

Έχετε παρατηρήσει το πως αλλάζει η γλώσσα μας λόγω των social media;

Η πρώτη μου παρατήρηση έχει να κάνει με τη χρήση του γραπτού λόγου για κοινωνικές επαφές. Αυτό είχε ξεκινήσει πάνω από μια δεκαετία νωρίτερα με το SMS αλλά φυσικά παίρνει άλλη διάσταση όταν η επικοινωνία από one-to-one γίνεται one-to-many (να μη σας πω και one-to-too-many).

Αυτό αποκαλύπτει διάφορα προβλήματα, ειδικά σε όσους δεν είχαν συνηθίσει μέχρι χτες να επικοινωνούν με το γραπτό λόγο. Η Κακή ορθογραφία και γραμματική αλλά και η ελλειπής χρήση των σημείων στίξης είναι κάποια από τα χαρακτηριστικά αυτού του trend.

Μάλιστα, σε ότι αφορά σε κακή ορθογραφία δε το βλέπουμε αυτό μόνο σε user generated media αλλά και σε ειδησεογραφικά portals. Είναι λογικό αν σκεφτεί κανείς πως δεν υπάρχουν ακόμα οι δομές (ή και τα budgets) για το σωστό έλεγχο κειμένων. Άλλωστε, στο Internet, έχει μεγαλύτερη σημασία το περιεχόμενο παρά η ορθογραφία του.

Παρατήρηση δεύτερη: Έχει γίνει αποδεκτή η χρήση των greeklish, η οποία εμφανίζεται στη δημιουργία περιεχομένου όσων δεν ήταν παραγωγοί πριν από 2-3 χρόνια. Με λίγα λόγια, οι παλιότεροι συνηθίζουν πιο συχνά να γράφουν στα ελληνικά σε σχέση με τους νεότερους χρήστες. Πιθανόν να έχετε δει τον αντίκτυπο αυτού του trend στην τελευταία διαφήμιση του Milko όπου τα γραπτά κείμενα είναι greeklish, καθώς θέλουν να μιλήσουν σε εικοσάρηδες. Επί τη ευκαιρία όμως, δείτε τι λέει και η Σοφία για την εταιρική χρήση των greeklish.

Η τρίτη μου παρατήρηση είναι πως έχει αυξηθεί και η χρήση και των αγγλικών. Όταν απευθύνεσαι σε πλήθος κόσμου και δεν έχεις απλά μια συζήτηση με κάποιους κολλητούς, και όταν γνωρίζεις ότι κάποιοι φίλοι σου δεν μιλάνε ελληνικά, τότε κάποιες φορές θέλει να πεις κάποια πράγματα στα αγγλικά. Ή αν μένεις σε κάποια άλλη χώρα θα τα πεις στη γλώσσα εκείνης της χώρας.

Τι αλλαγές σημαίνουν αυτά τα trends για την επικοινωνία και κυρίως την παραγωγή περιεχομένου από τους χρήστες;

To be seen αλλά και to be continued

Group buying

Οι ομαδικές αγορές είναι ένα κοινωνικό φαινόμενο απόλυτα συνδεδεμένο με το 2010 για την Ελλάδα.

Είναι η χρονιά που έκαναν την εμφάνισή τους (με αλφαβητική σειρά) το Deal4Real, το Golden Deals και το Tsoonami.

Εμφανιζόμενοι σχεδόν ταυτόχρονα οι τρεις αυτοί νέοι παίκτες του χώρου προσπαθούν να ανταγωνιστούν για τις προσφορές που θα δώσουν οι επιχειρήσεις στη μάχη του marketing. Όποια επιχείρηση προσφέρει στα προϊόντα έκπτωση της τάξεως του 50% ή μεγαλύτερη, έχει μεγάλη πιθανότητα να επιλεχθεί ως η επόμενη προσφορά.

Ανά πάσα στιγμή σε καθένα από τα 3 αυτά sites, ισχύει μόνο μια προσφορά, η οποία γίνεται ενεργή μόνο εφόσον συμφωνήσουν να την χρησιμοποιήσουν κάποιοι χρήστες. Ο αριθμός των χρηστών που απαιτείται για να ενεργοποιηθεί η προσφορά διαφέρει. Κάποιες φορές αρκούν 10 χρήστες, άλλες φορές μπορεί να απαιτούνται και 50.

Από τους χρήστες που συμφωνούν να συμμετέχουν στην ομαδική προσφορά πριν εκείνη ενεργοποιηθεί, δεσμεύεται το ποσό στην πιστωτική τους κάρτα μέχρι να ενεργοποιηθεί η προσφορά. Αν η προσφορά δεν ενεργοποιηθεί επειδή δε μαζεύτηκαν οι χρήστες μέσα στο απαιτούμενο χρονικό διάστημα, κανείς δεν πληρώνει.

Φυσικά, η κοινωνικότητα τέτοιων sites έγκειται στο γεγονός πως οι ίδιοι οι χρήστες που ενδιαφέρονται για την εκάστοτε προσφορά, θα τη δημοσιοποιήσουν στο κοινωνικό τους δίκτυο (κυρίως μέσω facebook) προκειμένου να εξασφαλίσουν τη συμμετοχή κι άλλων ώστε να ενεργοποιηθεί η προσφορά.

Το concept των ομαδικών αγορών μας έρχεται από το εξωτερικό, όπου το GroupOn μάλλον είναι ο market leader, το BuyWithMe είναι μάλλον δεύτερο, αν και από τις δικές μου μέρες στη Βρετανία θυμάμαι πολύ καλά ότι το LetsBuyIt ήταν σίγουρα πρωτοπόρο.

Ενδιαφέρον αυτού του τελευταίου (από όπου είναι και η εικόνα με τα μυρμήγκια) είναι πως όσο πιο νωρίς συμφωνούσε κάποιος να συμμετέχει σε μια προσφορά, τόσο καλύτερη τιμή έπαιρνε.

Ελπίζω πως για την ελληνική αγορά, σύντομα οι επιχειρήσεις θα καταλάβουν την αξία και τη δύναμη ενός τέτοιου εργαλείου.

Θα είχε πολύ ενδιαφέρον να βλέπαμε και προϊόντα μεγάλης αξίας (και όχι μεγάλου περιθώριου κέρδους, όπως είναι οι υπηρεσίες) να συμμετέχουν σε ένα τέτοιο site ή μεγάλα brands που να κάνουν κάτι αντίστοιχο με τα δικά τους resources.

Για φανταστείτε να μπορούσατε να αγοράσετε μια 3D TV, ένα iPad ή ένα αυτοκίνητο σε 15% έκπτωση για μια εβδομάδα μόνο…

Update 14 Ιουνίου 2010:

Σύμφωνα με το Away, Το Deal4Real.gr εξαγοράστηκε από το GroupOn Γερμανίας και αλλάζει το όνομά του σε GroupOn.gr. Ήδη απέκτησε και Fan Page στο facebook με 100 fans πριν καν ακόμα αποκτήσει profile pic!

Update:

Μέσα σε όλα υπάρχει και το LiveMyCity, οι προσφορές του οποίου όμως δεν είναι τόσο συχνές, απ’ ότι έχω καταλάβει.