Πώς το είπες; User Experien… τι;
Ένα μειδίαμα διαγράφεται στα χείλη του υποψιασμένου marketeer. «Ναι, το ξέρω αυτό. Το έχω διαβάσει πολλάκις».
Το User Experience (UX) περιλαμβάνει τη συμπεριφορά , τη στάση και τα συναισθήματα κάποιου όταν χρησιμοποιεί ένα 
«Στο ζουμί όμως, εκείνο το killer tip που θα σαρώσει τα conversions που είναι;»
Το UX είναι επιστήμη. Κάνε ότι το γράφεις σε μία σειρά, και οι ερινύες του frontend θα είναι μαζί σου για πάντα. Για πάντα.
Όμορφο και μοντέρνο design, αλλά με κακό UX που δε φέρνει conversions; Γίνεται. Εύκολα. Παλαιότερα το κόκκινο «x» στη δεξιά πάνω γωνία του παραθύρου έκανε πιο ελκυστική την ανάγκη του χρήστη να κλείσει τη σελίδα.
Η κρίσιμη ερώτηση είναι: «Πού ακριβώς κοιτάζει ο χρήστης εν έτει 2014» όταν βλέπει μια σελίδα/εφαρμογή;
Οι χρήστες είναι πλέον πιο έμπειροι, υποψιασμένοι και εκπαιδευμένοι. Έχουν μάθει να διαβάζουν τα μενού, να αναζητούν προσφορές στα sidebars και να scanάρουν τους τίτλους των άρθρων. Είναι σε θέση να καταλάβουν πολύ γρήγορα αν ένα site τους ενδιαφέρει και είναι πολύ εύκολο να τους αποθαρρύνει ένα User Interface (UI) που δεν τους έδειξε άκοπα και γρήγορα «περί τίνος πρόκειται».
Έτσι λοιπόν, οι πιο πρόσφατες έρευνες λένε πως το μάτι του χρήστη διαγράφει μια πορεία σαν «F» όταν κοιτάει μια σελίδα.
Ξεκινάει από την πάνω αριστερή γωνία, κάνοντάς την το ιδανικό σημείο για να μπει το λογότυπο και να του αποτυπωθεί το brand στη μνήμη.
Κινείται προς τα δεξιά και παράλληλα με το banner σκανάροντας. Αν βρει banner στο δρόμο του, δεν πρέπει να επισκιάζει (κυρίως χρωματικά) το λογότυπο.
Επιστρέφει πάλι στα αριστερά και κοιτάζει κάτω από το λογότυπο. Εδώ είναι που πρέπει να μπει το σημαντικότερο περιεχόμενό μας.
Στη συνέχεια, το μάτι θα κινηθεί και πάλι προς τα δεξιά της σελίδας σκανάροντας, και μετά θα επιστρέψει και πάλι αριστερά, ακολουθώντας την ίδια πορεία μέχρι να φτάσει στο σημείο κορεσμού.
Οπότε τοποθετώντας το content μιας σελίδας με τον κατάλληλο τρόπο μπορούμε να μεγιστοποιήσουμε τις πιθανότητες να περάσει στις αισθήσεις του χρήστη.
Όπως γίνεται εύκολα κατανοητό, το UX αλλάζει μέρα με τη μέρα. Κάθε μέρα. Και μέρα με τη μέρα, όλα και πιο πολλά designs θα είναι όμορφα και μοντέρνα, γιατί «όλοι μπορούν να κάνουν ένα όμορφο και μοντέρνο design».
Ώσπου φυσικά ξεφύγουμε από το entry level και φτάσουμε στον αναταγωνισμό του σήμερα, που η πρόταση «καλύτερο UX σημαίνει περισσότερα conversions» γίνεται ζωτική αναγκή, και όχι ένα μεταξωτό nice to have.
Πηγή: noworryweb, tutsplus
