Τι κάνει ένα καλό community manager;
Έχεις σκεφτεί τι κάνει ένα καλό community manager;
Συγκέντρωσα κάποιες σκέψεις από την εμπειρία μου και βρήκα τα εξής:
- Ένας καλός CM είναι ένας κοινωνικός geek. Πρέπει από μόνος του να έχει μια τάση να θέλει να είναι online συνέχεια. Αν δεν είναι μπροστά σε έναν υπολογιστή, νιώθει ότι κάτι του λείπει. Το smartphone είναι λιγο, πολύ λίγο.
- Πρέπει να μπορεί να είναι κοινωνικός και offline. Οι offline τρόποι συμπεριφοράς συμπληρώνουν το netiquette.
- Πρέπει να έχει κάποιες τεχνικές γνώσεις για το πώς λειτουργούν τα πράγματα και το πώς συμπεριφέρεται ο μέσος χρήστης.
- Ένας καλός CM ξέρει τι εστί Τσακ Νόρρις. Και δεν κάνω πλάκα, είναι σημαντικό να καταλαβαίνει πώς να αξιοποιήσει την online κουλτούρα.
Αυτά είναι τα μερικά σημεία από το δικό μου δεκάλογο. Τα υπόλοιπα, τα βρίσκουν μπροστά τους όσοι ενδιαφερθούν και περάσουν από το interview…