Νέα custom audiences στο Facebook: Engagement
To Facebook έχει δείξει τελευταία πόσο έχει επενδύσει στο βίντεο και στη δυναμική που μπορεί να δώσει αυτό στα brands αλλά και στο ίδιο το Facebook, ως μια εναλλακτική του Youtube πλατφόρμα. Σήμερα θα ασχοληθούμε με το πρώτο, καθώς το Facebook λάνσαρε μια πολύ σημαντική προσθήκη στο διαφημιστικό του εργαλείο.
Τα custom audiences, όπως θα ξέρετε είναι ένα εργαλείο πιο εξειδικευμένης στόχευσης κοινού με το οποίο μπορούμε χοντρικά να στοχεύσουμε με βάση Facebook ΙDs, τηλέφωνα, email, website traffic και app installs. Την τελευταία φορά που άνοιξα να φτιάξω κάποιο custom audience, μια ευχάριστη έκπληξη με περίμενε καθώς είδα το παρακάτω:
Το είδατε; Η τελευταία επιλογή: Engagement on Facebook. Πατώντας πάνω στην επιλογή αυτή, μεταφέρθηκα στο εξής παράθυρο:
Πατώντας στο “Engagement” τα πράγματα ξεκαθάρισαν: Το Facebook πλέον μας δίνει την επιλογή να στοχεύσουμε τους χρήστες που έχουν δει τα βίντεο μας. Μάλιστα, δεν σταματάει εκεί.
Η στόχευση μπορεί να γίνει ανάλογα με την “ένταση” του engagement. Λόγω του autoplay των video στο newsfeed μας, ξέρουμε πως πολλά views δεν είναι “ποιοτικά”, καθώς αν προλάβει και παίξει ένα βίντεο 3 δευτερόλεπτα την ώρα που κάνεις scroll down το newsfeed σου το view θα μετρήσει, χωρίς αυτό να σημαίνει πως ο χρήστης έδωσε πραγματική σημασία στο video. Η στόχευση αυτών των χρηστών,λοιπόν, θα ήταν ενδεχομένως ανεπιθύμητη. Όμως, τώρα όπως βλέπουμε στην παρακάτω εικόνα, μπορούμε να εστιάσουμε στο πραγματικά engaged κοινό, στοχεύοντας πχ μόνο αυτούς που έχουν δει τουλάχιστον 95% του βίντεο.
Αλλά δεν σταματάει εκεί. Αφού επιλέξεις βίντεο έχεις τη δυνατότητα να κάνεις το ίδιο για περισσότερα βίντεο τα οποία και επιλέγεις από την video library σου. Το κοινό – στόχος λοιπόν, μπορεί να γίνει πολύ πιο ευέλικτο.
Τέλος, υπάρχει και η διάσταση του χρόνου να καθορίσεις, ορίζοντας μέχρι πόσες μέρες πριν πρέπει να έχει κάνει ο χρήστης την επιθυμητή ενέργεια για να συμπεριληφθεί στο custom audience σου.
Το μέλλον
Το νέο αυτό feature υποδεικνύει πολύ χαρακτηριστικά το πόση μεγάλη έμφαση έχει δώσει το Facebook στο βίντεο. Είναι σαν να λέει στον διαφημιστή “Ανέβασε κι άλλα βίντεο και θα στηρίζω να πετύχεις τους στόχους σου”.
Φαίνεται να λειτουργεί…
Αλλά το μεγάλο ερωτηματικό είναι άλλο, και έχει να κάνει με τον τίτλο που έδωσε σε αυτό το feature: Γιατί λέγεται “Engagement on Facebook” και δεν λέγεται “Video engagement on Facebook”; Ένα πράγμα μπορεί να σημαίνει αυτό: Πως ετοιμάζεται από τώρα επέκταση του feature και σε άλλα είδη engagement.
Κάποια πιθανά custom audiences που μπορεί να δούμε στο μέλλον; Γιατί όχι:
- “People who liked your post”;
- “People who commented on your post”;
- “People who shared your post”;
- “People who liked my page the last X days”;
- “Top engaged fans on my page”;
Σίγουρα τέτοιου είδους επιλογές θα έδιναν μια άλλη διάσταση στη δουλειά ενός digital marketeer και δεν έχουμε παρά να περιμένουμε για να δούμε την υλοποίηση τους στο μέλλον…
