Αντίδραση σε video της Wind
Μεγάλη αντίδραση έφερε ένα video της Wind που απεικόνιζε ενέργειες ΕΚΕ, καθώς σε ένα στιγμιότυπο ο χάρτης της Ελλάδος δεν ήταν σωστός.
Το «βίντεο σοκ» όπως αποκαλούν τα σκανδαλοθηρικά websites που παίρνουν αναγνώστες (και πουλάνε διαφήμιση, μην ξεχνιόμαστε) από τέτοιες ειδήσεις αλλά και άνθρωποι που τους καίνε τα θέματα του έθνους έχει κατέβει από το κανάλι της Wind αλλά έχει αναρτηθεί μεταξύ άλλων και εδώ:
[youtube= http://www.youtube.com/watch?v=6k1K5laXSF0&t=1m58s]
Φυσικά, όπως ήταν αναμενόμενο, αυτό έφερε ποικίλες αντιδράσεις σε χρήστες που έχουν ευαισθησίες για το συγκεκριμένο θέμα, καθώς δεν εμφανίζονται ο Εβρος και τα περισσότερα νησιά.
Προσωπικά ως καταναλωτής, αυτό το βλέπω ως non-issue. Αν μια εταιρεία ή ένας οργανισμός έχει τέτοια agenda δεν έχει κανένα λόγο να το δημοσιεύσει, απλά κάνεις τις απαραίτητες κινήσεις για να έρθουν τα πράγματα όπως θέλει. Κάποιος art director μάλλον ήταν υπερ-γενναιόδωρος με το fill tool στο Photoshop και έτσι έγινε το κακό.
Αλλά αυτή είναι η δική μου γνώμη, όταν στη σελίδα της Wind γίνεται ο κακός χαμός από αναρτήσεις χρηστών σαν τις κάτωθι.
Προφανώς από κάπου υπάρχει συντονισμένη προσπάθεια ενάντια στη Wind, καθώς αρκετές από τις αναρτήσεις είναι ίδιες.
Κουράγιο σε όσους χειρίζονται το PR, το marketing και τη διαφήμιση. Μακάρι όλες οι κρίσεις να φτάνουν μέχρι εκεί (γιατί οι online crises μέχρι εκεί έχουν φτάσει στην Ελλάδα, δεν έχουμε τίποτα ιδιαίτερα σημαντικό ever).
Αυτό που με απασχολεί περισσότερο στην προκειμένη περίπτωση είναι το πως σαν καταναλωτές λέμε είμαστε τελείως ανακόλουθοι. Διάβασα περί μηνύσεων, περι διακοπών συμβολαίων κλπ. Πόσοι θα κάνουν άραγε κάτι γι αυτό πέρα από μια ανάρτηση στο Facebook;
Πάντως, προσωπικά νομίζω πως τέτοια θέματα λύνονται εύκολα με μια επιστολή διαμαρτυρίας, διόρθωση του διαφημιστικού και τέλος.Άλλωστε, για κάτι τέτοιο δεν κυνηγούσαμε τη Vodafone πέρσι με τα σημαιάκια;
Disclaimer: Όπως σε πολλά θέματα που είναι αμφιλεγόμενα, ας προσθέσω κι εδώ πως η Wind δεν είναι πελάτης μου, παρόλο που είχαμε κάνει μια μικρή ενέργεια μαζί το 2009. Η άποψή μου θα ήταν η ίδια για οποιαδήποτε εταιρεία του βεληνεκούς της.