Το θέμα με τη SystemGraph επανέρχεται στην επικαιρότητα.
Η εταιρεία που είχε ασκήσει αγωγή κατά καταναλωτή ο οποίος ανάρτησε την κακή εμπειρία του online αποφάσισε τελικά να την αποσύρει.
Την ανακοίνωση θα τη βρείτε στο Mac User, αλλά εγώ θα μείνω στην κατακλείδα:
Η υπόθεση αυτή αποτέλεσε για εμάς το κίνητρο για αυτοκριτική. Δεσμευόμαστε στο αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα να δημιουργήσουμε ένα υγιές πλαίσιο διαλόγου με τους καταναλωτές, συμμετέχοντας ενεργά στην ψηφιακή κοινότητα και τα social media.
Είναι νομίζω προφανές πως τα social media αρχίζουν να υπερισχύουν του νόμου σαν μέσο επίλυσης διαφορών, σαν ένα λαϊκό δικαστήριο.
Γιατί μπορεί σε αυτή την υπόθεση να ήταν δικαίως το λαϊκό αίσθημα υπέρ του κ. Παπαδημητρίου, αλλά τι θα γινόταν αν σε μια άλλη υπόθεση το δίκαιο και το λαϊκό αίσθημα ήταν σε διαφορετικές μεριές;
Ποιός υπερισχύει τότε; Ο λαός που μέσα σε μια εβδομάδα μπορεί να πάρει και να εκτελέσει μια απόφαση μέσα σε λίγες μέρες ή ένα δικαστήριο που μπορεί να τελεσιδικήσει μετά από πενταετία;
Και τελικά πόσο πρέπει να ακούμε το νομικό μας τμήμα που μας λέει διεκδικήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας, όταν αυτό μπορεί να έχει ένα τόσο τρομερό αντίκτυπο που δε θα αφήσει τίποτα όρθιο από το brand της εταιρείας;
Food for thought.