Σημαντική λέξη η σχέση στο marketing.
Αναδεικνύει δύο βασικά πράγματα: τη σχέση μεταξύ brand και καταναλωτών, αλλά και το πόσο σχετικό είναι το brand.
Τι σημαίνει σχετικό;
Σχετικό σημαίνει να είσαι το torrent και το rapidshare όταν οι άλλοι είναι το DVD.
Σχετικό σημαίνει να είσαι το e-shop με τη δωρεάν παράδοση όταν οι άλλοι έχουν καταστήματα έξω από τα οποία πρέπει να διπλοπαρκάρω για να ψωνίσω.
Σχετικό σημαίνει να θέλουν οι καταναλωτές να επικοινωνήσεις μαζί τους και όχι να νιώθουν όπως όταν τους τηλεφωνεί η θεία από το Σικάγο κάθε χρόνο για να τους ευχηθεί χρόνια πολλά.
Αυτό σημαίνει το να είσαι σχετικός: Stay relevant.